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BE電子鼠來寶網站政策

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BE電子鼠來寶｜聯絡我們

 

最後更新：2025-08-20（GMT+8）


感謝您造訪「BE電子鼠來寶」。我們致力於提供可靠、可驗證且對玩家有幫助的資訊。若您需要協助、回饋或提出更正，請參考以下說明以便快速找到合適窗口。

 

一、我該何時聯絡你們？

 

  • 想諮詢：頁面內容、玩法與機制解說、資料來源或用語定義。

  • 要更正：發現錯字、過時資訊、引用不全或圖表標示不清。

  • 要檢舉：懷疑侵權、錯誤資訊或可能誤導的內容。

  • 要合作：商務、廣告投放、內容授權、媒體採訪。

  • 要行使權利：個人資料查詢/更正/刪除、撤回同意等（請見隱私窗口）。

  • 要通報：網站安全疑慮或弱點回報（請見資安窗口）。

 

溫馨提醒：本網站為資訊與教學內容平台，非遊戲供應商或營運商，無法查詢您的遊戲帳務、金流、彩金結算或處理官方平台的客服需求；此類問題請逕洽對應的官方平台客服。

 

二、聯絡方式與分流窗口

 

為提升處理效率，請依需求選擇對應信箱或表單類別：

 

 

寄信時請於主旨前加上【分類】（例：【更正】符號倍率表格），並附上連結或截圖，以便我們快速定位。

 

三、線上表單填寫指引

 

為確保準確與可追溯性，若您以表單聯絡，建議包含以下欄位：

  • 您的姓名 / 單位名稱（若為個人可填暱稱）

  • 聯絡信箱（將用於回覆與身份驗證）

  • 聯絡主旨與問題類別（下拉：一般／更正／檢舉／合作／法務／隱私／資安）

  • 詳細說明（包含頁面連結、段落、時間點、預期行為與實際行為）

  • 附件（選填，jpg/png/pdf，單檔 ≤ 10MB）

 

資料使用說明：僅用於處理您此次聯絡事項；更多細節請參閱《隱私權政策》。

 

四、回覆時程與服務時間（SLA）

 

  • 一般與更正／檢舉信箱：1–2 個工作日內初次回覆。

  • 商務與媒體：2–3 個工作日內初次回覆。

  • 法務／隱私請求：7–30 天內依法定時程處理並回覆進度。

  • 資安通報：收到後 24 小時內發出初步確認，並就後續協作與修補時程保持溝通。

  • 客服時間：週一至週五 10:00–18:00（GMT+8，國定假日除外）。

 

高峰期或複雜案件可能延長處理時程，我們會主動告知進度。

 

五、內容更正與勘誤流程

 

  1. 您提出更正／檢舉 → 2. 我們建立案件並驗證來源 → 3. 交由主題編輯與審校覆核 →

  2. 若屬重大調整，將於頁面標註更新紀錄與引用來源 → 5. 以原信箱回覆處理結果。

 

我們優先採用原始資料與可驗證來源（如官方規則、原廠文件、版本更新紀錄等）。

 

六、負責任娛樂與風險說明

 

  • 本站提供之機制解析與策略觀念僅供資訊參考，不保證獲利或結果。

  • 請務必理性娛樂與做好資金控管；若有衝動性消費或情緒困擾，請暫停並尋求專業協助。

  • 若您所在地對相關內容有年齡或法規限制，請遵循當地規範。

 

七、資料保護與權利行使（隱私窗口）

 

  • 欲行使個人資料查詢、製給副本、更正、刪除、限制處理、資料可攜或撤回同意等權利，請寄至：privacy@be-shulaibao.com，主旨加註【個資申請】。

  • 我們可能為了保護您與其他使用者權益，採身分驗證（例如信箱驗證或必要的補充資料）。

  • 申請將依《隱私權政策》與適用法規（含臺灣個資法及國際規範）於合理期限內處理。

 

八、資安事件與弱點回報

 

  • 若您發現可能影響使用者或網站之安全弱點、錯誤設定或資料外洩疑慮，請寄至：security@be-shulaibao.com。

  • 建議格式：受影響頁面、重現步驟、影響範圍與技術細節（請避免在未修補前公開）。

  • 我們採**善意揭露（Responsible Disclosure）**原則處理，並在法令許可與不影響修補的前提下，於修補完成後致謝揭露。

 

九、媒體與商務合作

 

  • 來信請附：提案簡介、合作目標／受眾、預計時程、預算範圍、KPI 或成功案例。

  • 我們將依內容與受眾適配度，回覆可行方案與必要合規檢核（如標示贊助或合作揭露）。

 

十、無障礙與多語支援

 

  • 我們持續改善可及性（替代文字、清晰對比、鍵盤操作、結構化標題）。若您遇到存取障礙，請描述情境（瀏覽器、裝置、頁面連結），以便優先修正。

  • 目前提供繁體中文（預設）與英文之郵件支援；其他語言可先以英文聯繫，我們將視資源安排回覆。

 

十一、常見快速連結